Home>Wer wir sind>Referenzen
Referenzen 2017-05-08T12:56:28+00:00

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Seit vielen Jahren vertrauen uns die Familien, deren Eltern wir betreuen. Sie erwarten zu Recht absolute Zuverlässigkeit, ein großes Verantwortungsbewusstsein und Professionalität, die wir ihnen täglich entgegenbringen. Heute sind wir stolz darauf, dass unsere pflege-unterstützenden Haushaltshilfen eine echte Entlastung für Ihre Eltern, Sie und die ganze Familie sind. Ihre Rückmeldungen motivieren unser Team und bestätigen die Qualität unserer Arbeit. Vielen Dank!

Familie K. aus Kornwestheim,
Betreuungszeitraum: 4 Jahre, 5 Monate bis heute

Liebe Frau Lehnert, Weihnachten nähert sich nun schnell und wie jedes Jahr haben wir – dank Ihrer professionellen Unterstützung –  auch in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr eine gute Betreuung für unsere Mutter. Ich möchte dies zum Anlass nehmen, mich für die hervorragende und professionelle Unterstützung der letzten Jahre zu bedanken. Die Betreuung der nächsten Angehörigen durch eine externe Agentur erfordert ein hohes Maß an Vertrauen und Kompetenz. Beides haben wir bei „Der Perspektive“ gefunden. Die Zusammenarbeit gestaltet sich immer sehr professionell, und ich kann Sie heute guten Gewissens weiter empfehlen. Es ist augenscheinlich, dass Sie und Ihre Mitarbeiter mit Herzblut bei der Sache und für uns ein 100 Prozent zuverlässiger Partner sind. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein frohes Weihnachtsfest 2013. Viele Grüße, M. K.

Familie K. aus Nürnberg,
Betreuungszeit: 1 Jahr, 8 Monate

Wir sind mit der Perspektive sehr zufrieden. Sie hat uns eine Perspektive, die wir für die Betreuung unseres Vaters hatten, zur Wirklichkeit werden lassen. Sie haben mir von Anfang an vermittelt, dass meine Unsicherheit und Fragen – und auch die meines Vaters – bei Ihnen gut aufgehoben sind und mit Freundlichkeit beantwortet werden. Gerne empfehlen ich Sie weiter, bzw. habe dies schon getan.

Familie S.-P. aus Reinbek,
Betreuungszeit: 3 Jahre, 3 Monate

Liebe Frau Lehnert, lieber Herr Redecker! Der Zeitpunkt der Trennung von Frau T. ist beinahe erreicht. Es fällt mir schwer, sie gehen lassen zu müssen. Doch ich bin Ihnen von ganzem Herzen dankbar, dass Sie uns zusammengeführt haben. Die Anwesenheit von Frau T. war ein Glücksfall für uns. Durch sie wurden meinem Mann und mir über drei gemeinsame Lebensjahre geschenkt. Frau T. ist mir in den Jahren zur Vertrauten geworden. Verantwortungsvoll kümmerte sie sich um uns, um Haus und Garten und zuletzt liebevoll um meinen Mann. Außer den vielen Gesprächen, die wir führten, konnten wir auch viel miteinander lachen. Ihnen danke ich für Ihre kompetente Betreuung, Ihre stete Ansprechbarkeit bei Fragen und Problemen. Das gab Frau T. und mir Sicherheit. Es grüßt Sie herzlich und dankbar, Ihre I. S.-P.

Familie Sch. aus Bühlertann,
Betreuungszeitraum: 3 Jahre, 2 Monate

Sehr geehrte Frau Lehnert, sehr geehrter Herr Redecker, es liegt mir am Herzen, Ihnen heute eine kurze Rückmeldung über Ihre Arbeit zukommen zu lassen. Ich habe Ihre Einrichtung über das Internet gefunden und war schon nach dem ersten Gespräch mit Herren Redecker begeistert. Keine Frage war zu viel, keine noch so naive Frage wurde nicht freundlich und sofort beantwortet. Deshalb fiel unsere Wahl auf Sie. Bis heute haben wir diesen Schritt nicht bereut. Ich konnte jederzeit und auch heute noch bei Ihnen anrufen, wenn ich irgendein Problem habe. Sei es wegen Urlaub der Pflegekraft oder sonstigen Angelegenheiten. Immer wurde alles schnellstmöglich beantwortet oder, wenn es mal Unklarheiten gab, wurde nach Lösungen des Problems gesucht. Ich freue mich weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihre Frau Sietz ist immer sehr nett und man hat das Gefühl, als würde jede Angelegenheit sie selbst betreffen. Viele liebe Grüße sendet Ihnen R. Sch.

Familie T. aus Mering,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 3 Monate

Ich bin immer wieder erstaunt, wie schnell sie antworten und alles organisiert haben! Vielen Dank dafür! Nochmals vielen Dank für Ihre Organisation sogar am Feiertag!

Familie G.-S. aus Hameln,
Betreuungszeit: 9 Monate

Meine alleinstehende Mutter war nach einem Schlaganfall nicht mehr in der Lage, alleine in ihrem Haus weiterzuleben. Mit der Hilfe von der Perspektive konnte innerhalb kurzer Zeit eine geeignete pflegeunterstützende Haushaltshilfe aus Polen vermittelt werden. Die Hilfe hatte sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, ein sehr gutes Organisationstalent und kümmerte sich liebevoll um meine Mutter. Nach nun mehr 9 Monaten hat sich der Gesundheitszustand meiner Mutter so weit verbessert, dass eine 24-h-Betreuung nicht mehr erforderlich ist. Wir fühlten uns während der ganzen Zeit bestens durch Die Perspektive betreut. Fragen jeder Art wurden umgehend beantwortet. Ich kann daher Die Perspektive jedem, der in einer ähnlichen Situation ist, ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Familie Dr. K. aus Kronach,
Betreuungszeitraum: 4 Jahre, 2 Monate

Liebe Frau Lehnert, gerne empfehlen wir Die Perspektive weiter. Angefangen von den angenehmen und informativen ersten Gesprächen bis hin zur engagierten Lösung akuter Probleme, sind alle Mitarbeiter der Perspektive unaufdringlich, doch kompetent in ihrer Arbeitsweise. Jede Art von Fragen wird umgehend beantwortet, um jedes Anliegen wird sich freundlichst gekümmert. Wir sind sehr zufrieden mit der Vermittlung, unsere Betreuerin ist ein Glücksgriff! Unsere Tante seit zwei Jahren in so guten Händen zu wissen, beruhigt uns immer wieder. Wir hoffen, wir können diese Situation noch lange so erleben. Vielen Dank für Ihren Einsatz! Herzliche Grüße, Dr. K. und Familie

Familie M. aus Rastatt,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 9 Monate

Sehr geehrter Herr Redecker, als es für meinen Vater (90 Jahre alt) an der Zeit war, eine Hilfe im Haushalt zu beschäftigen, die bei ihm wohnt, für ihn kocht, mit ihm spazieren geht und auch mit ihm Karten spielt, haben wir uns mit den Angeboten verschiedener Agenturen eingehend beschäftigt. Sehr wichtig war für uns ist, dass die Hilfskraft legal und versichert ist. Deshalb suchten wir nach einer Agentur, die uns diese Möglichkeit bietet. Den ausschlaggebende Punkt, sich für Ihre Agentur zu entscheiden, war der sehr nette persönliche Erstkontakt. Wir haben diese Entscheidung bis heute nicht bereut und fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben. Ebenfalls ein großes Plus aus unserer Sicht ist, dass sowohl Sie als auch Frau Lehnert immer ein offenes Ohr haben, wenn wir mit irgendeinem Anliegen auf Sie zukommen. Durch die Dienste Ihrer Agentur ist mein Vater gut und liebevoll versorgt. Vielen Dank!

Familie Dr. L. aus Witten,
Betreuungszeit: 1 Jahr, 8 Monate

Sehr geehrte Frau Lehnert, sehr geehrter Herr Redecker, mit diesem Brief möchte ich mich noch einmal für Ihre zuverlässige, zugewandte und zum Erfolg führende Vermittlung von Frau I. bedanken. Die von Ihnen vermittelte Frau I. hat sich in kurzer Zeit gut eingelebt. Sie ist eine verantwortungsvolle, liebevolle und zupackende Frau, die die Atmosphäre im Haus meiner Eltern wieder sehr angenehm verändert hat. Wir freuen uns über die jetzige Lösung und sind guter Dinge, dass wir eine stabile, gute Lösung für die Betreuung meiner Eltern gefunden haben.

Familie D. aus Stapelfeld,
Betreuungszeitraum: 4 Jahre, 6 Monate bis heute

Sehr geehrte Frau Lehnert, vor knapp 2 Jahren musste meine Mutter aufgrund Ihrer körperlichen Verfassung ihre häusliche Umgebung verlassen und in ein Altenpflegeheim ziehen. Trotz intensiven Bemühens konnte Sie sich aber nicht an die neue Umgebung gewöhnen. Das brachte uns zu dem Entschluss eine andere Alternative zu suchen. Glücklicherweise stießen wir auf Die Perspektive, die die Organisation der häuslichen Betreuung meiner Mutter übernahm. Seitdem ist meine Mutter wieder zuhause und wird von der bei ihr im Haushalt lebenden Pflegekraft bestens versorgt. Sowohl der Personalwechsel als auch anfallende Urlaubsvertretungen wurden perfekt organisiert. Bisher hatten wir nur sehr angenehme, nette und zuverlässige Betreuerinnen, die sehr um das Wohl meiner Mutter bemüht waren. Nur in einem Fall gab es ein Problem, das Die Perspektive aber umgehend löste. Das ist nicht zuletzt der Tatsache geschuldet, dass jederzeit ein Mitarbeiter der PERSPEKTIVE erreichbar ist und für eine kompetente Reaktion sorgt. Ich würde Die Perspektive uneingeschränkt weiterempfehlen. Beste Grüße, R. D.

Familie R. aus München,
Betreuungszeit: 1 Jahr, 3 Monate

Liebe Perspektive, …Bei dieser Gelegenheit möchte ich Ihnen und Ihren Mitarbeitern dafür danken, dass dank Ihrer Einrichtung meine Mutter trotz Demenz und körperlicher Gebrechen in ihrer vertrauten Umgebung zu Hause bleiben konnte und dort fürsorglich betreut wurde. Die Perspektive war mir eine große Hilfe in einer schwierigen Lebensphase: keinerlei lästige Bürokratie, stets ansprechbare, absolut zuverlässige, freundliche Mitarbeiter und kompetente, individuelle Beratung. Die Perspektive leistet einen wichtigen Beitrag, wenn es darum geht, würdevoll alt zu werden. Danke!

Familie K. aus Seeheim,
Betreuungszeit: 1 Jahr, 3 Monate

Vielen Dank für Ihre schnelle Vermittlung. Der Wechsel zwischen Frau M. und Frau P. hat gut geklappt, und sie hat sich inzwischen gut eingearbeitet. … Mit Frau P. sind wir sehr zufrieden. Sie hat sich weit über das zu erwartende Maß hinaus engagiert und ein sehr herzliches Verhältnis zu meiner Mutter entwickelt.

Familie B. aus Hohenkammer,
Betreuungszeitraum: 4 Jahre, 7 Monate, erneut seit 7 Monaten bis heute

Liebe Frau Lehnert, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Nachfrage. Meine Familie und ich hatten in den letzten zweieinhalb Jahren ausreichend Gelegenheit uns ein Bild über Ihre Agentur zu machen. Wir haben uns jederzeit sehr gut betreut gefühlt. Mit den Damen, die bisher in unsere Familie gekommen sind, um unseren Onkel zu betreuen, hatten wir durchgehend Glück. Sehr angenehm finden wir und vor allem mein Onkel, dass die rumänischen Damen langfristig bei uns eingesetzt werden konnten. Dadurch ist mittlerweile eine gewisse Ruhe eingekehrt und das ist sehr angenehm und macht es leichter. Bedenken hatten wir, als Frau O. nach doch sehr langer Zeit unsere Familie aufgrund ihrer Schwangerschaft verlassen hat, dass eine geeignete Nachfolgerin kommt, mit der auch mein Onkel gut auskommt. Doch auch die Nachbesetzung ist gut geglückt. Mit Frau C. haben Sie uns geduldig eine tolle Kraft vermitteln können. Auch mit den Urlaubsvertretungen waren wir bisher sehr zufrieden. Deswegen ja, wir würden Sie absolut weiter empfehlen. Viele Grüße, S. B.

Familie L-H. aus Hillerse,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 7 Monate

Die erste Kontaktaufnahme mit der Perspektive hatte mich etwas beruhigt, aber die Bedenken über die Vermittlung einer ausländischen Betreuerin waren trotzdem noch da. Als ich dann das Bewerbungsschreiben unserer zukünftigen Hilfe las, war mir noch ein wenig wohler. Endgültig überzeugt war ich erst bei Ankunft von Z. Ab da ging es mir als Tochter schon sehr viel besser. Sie blieb über 2 ½ Jahre und hat meine Mutter bis in den Tod begleitet! Wir haben immer noch guten Kontakt zu Z.

Familie S. aus Bensheim,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 4 Monate

Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen unseren aufrichtigen Dank auszusprechen. Wie Sie wissen, waren wir zu Beginn des Vertragsabschlusses sehr skeptisch, ob die Konstellation mit einer ausländischen Haushaltshilfe bei meiner Mutter positive Wirkung erzeugt. Meine Mutter hatte zuvor nach einem mehrwöchigen Aufenthalt in einem Pflegeheim trotz täglicher Betreuung unserseits jeglichen Lebensmut verloren. (…) Letztendlich haben Sie uns überzeugt, dass Ihre aufgezeigte Alternative viel Positives erzeugen kann, und Sie haben recht behalten. (…) Inzwischen schafft meine Mutter es, sich wieder selbständig von Raum zu Raum zu bewegen. Auch ihre Psyche hat sich auf solidem Niveau stabilisiert. Sie ist sogar wieder in der Lage, Scherze zu machen – das haben wir seit über einem Jahr nicht erleben dürfen. Die Lebensqualität ist für meine Mutter trotz ihrer Krankheit mit der von Ihnen vermittelten Betreuerin wieder zurück gekehrt! Dafür sind wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern außerordentlich dankbar und stehen Ihnen jederzeit als Referenz zur Verfügung.

Familie Prof. Dr. S. aus Bornheim,
Betreuungszeitraum: 4 Jahre, 7 Monate

Sehr geehrte Frau Lehnert, Ich möchte an dieser Stelle meine Zufriedenheit und meinen Dank für eine jahrelange ausgezeichnete Zusammenarbeit zum Ausdruck bringen. Ich kann Ihr Unternehmen nur empfehlen. Mit freundlichen Grüßen, Prof. Dr. S.

Familie T. aus Gröbenzell,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 5 Monate

Lieber Herr Redecker, anbei erhalten Sie, wie mit meiner Frau besprochen, den unterschriebenen Vertrag. Die Gebühren werden morgen überwiesen und zwar der gesamte Betrag. Dies ist aus meiner Sicht auch so gerechtfertigt, denn die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden betreuen und beraten schafft Vertrauen und ist sehr angenehm.

Familie S. aus Neuenkirchen,
Betreuungszeit: 3 Jahre, 2 Monate

Seit Monaten habe ich meine Mutter nicht mehr so hoffnungsfroh, so fröhlich und zuversichtlich erlebt, wie gerade gestern. Frau B. ist genau die Richtige! Nun bleibt mir nur der Wunsch, dass auch Frau B. mit ihrem Arbeitsplatz zufrieden ist. Da sie über ein großes Maß an moralischer Zurückhaltung verfügt, kann ich nur davon ausgehen, dass sie ehrlich ist, wenn sie sagt, dass es ihr bei meiner Mutter gefällt. Wir sind alle glücklich über die sehr gute Betreuung durch die beiden Damen. Noch besser geht es nicht! Vielen Dank!

Familie H. aus Ottendorf,
Betreuungszeit: 9 Monate

Mit der Arbeit der Perspektive sind wir sehr zufrieden. Von uns wurden Sie auch weiter empfohlen (Raum Gettorf und Eckernförde)… Die Perspektive hat uns ein beruhigteres Leben ermöglicht, da wir meine Mutter in guten Händen wissen. Die Bulgarinnen gaben unserer Mutter so viel Herzlichkeit, und sie konnte in ihrem Haus sein und musste nicht ins Heim. Was wir sehr zu schätzen wissen, da wir einige Heime erlebt und besichtigt haben. Die Perspektive ist sehr darum bemüht, dem Individuum gerecht zu werden. Der persönliche Kontakt ist uns da sehr wichtig. All dies erfüllt Die Perspektive für uns. Wir sind Frau Lehnert und Herrn Redecker sehr verbunden.

Familie L. aus Hannover,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 6 Monate

Jetzt nach ein paar Wochen bin ich begeistert von dem Konzept der 24-h-Betreuung zu Hause! Meiner Mutter geht es so gut wie noch nie. Sie ist regelrecht aufgeblüht, körperlich und seelisch. Die Demenz ist natürlich noch da, aber abgemildert. Vor allem geht es mir als Tochter besser. Ich kann endlich wieder beruhigt einschlafen und aufwachen. Meine Mutter wird bestens versorgt. Ich kann nur jedem, der es sich irgendwie leisten kann, dazu raten, diesen Schritt zu wagen. Man sollte auch alles, was einem möglich ist, tun, damit es die Haushaltshilfe gut hat. Ihr Wohlbefinden kommt auch dem Patienten zu Gute und einem bleibt nach Möglichkeit Personalwechsel erspart.

Familie Dr. St. aus Eggenfelden,
Betreuungszeit: 9 Monate

Ich wollte mich bei Ihnen noch einmal für die erfolgreiche Vermittlung von Frau C. bedanken. Sie hat sich in unglaublicher Weise in die Familie eingebracht und betreut meinen Vater aufs Herzlichste und Beste. Da haben Sie einen echten Goldschatz gefunden.

Familie Sch. aus Ahorntal,
Betreuungszeit: 2 Jahre, 1 Monat

Als kurze Zwischenbilanz möchte ich Ihnen die Situation mit A. schildern. Seit sie bei uns ist, hat sich der gesundheitliche Zustand meiner Mutter enorm verbessert und stabilisiert. Durch die Auseinandersetzung mit diesem Krankheitsbild (Demenz) und den Infos der Ärzte entsteht in mir der Eindruck, dass sich so eine Stabilisierung eben durch eine Rundumbetreuung und permanente Anleitung der sogenannten Alltagskompetenzen erreichen lässt. Ich hatte ja vom Neurologen der Klinik die Aussage, dass meine Mutter nicht heimfähig wäre. Dies ist aber bei Demenzkranken allgemein der Fall, da sie ihre gewohnte Umgebung und die Sicherheit benötigen. Dieser Faktor spricht für so eine Betreuungsform.

Familie Sch. aus Würzburg,
Betreuungszeit: 1 Jahr, 8 Monate

J. hat hier in sehr kompetenter und liebevoller Weise alles im Griff. Heute feiern wir den 82. Geburtstag meines Vaters. J. hat gestern schon begonnen, das Haus zu dekorieren und Essen vorzubereiten, was sie ja wirklich nicht tun müsste. Wenn ich sage, sie soll nicht so viel arbeiten, sagt sie immer zu mir: „Lass mich doch, ich mache das gerne.“ Sie ist ein Energiebündel und ein Schatz. Mein Vater sagt viele Male am Tag: „Besser hätten wir es nicht treffen können.“ Er fühlt sich sehr gut aufgehoben und dadurch auch getröstet. Ihnen, liebe Perspektive, herzlichen Dank!

Familie N. aus Niederstotzingen,
Betreuungszeit: 3 Monate Urlaubsvertretung

Frau S. ist in Ulm wie geplant angekommen. Die Abholung hat perfekt geklappt. Sicher waren wir alle gespannt, wie unsere Mutter auf eine fremde Person in ihrem Haushalt reagieren würde. Frau S. hat es aber verstanden, sich mit meiner Mutter zu arrangieren – und wenn´s dann doch mal kleinere Reibereien, ausgelöst von meiner Mutter, gibt, versteht sie es auch hier, dies wieder ins Lot zu bringen und die Ruhe zu bewahren. Sie brauchen sich also keine Gedanken zu machen, alles klappt gut.

Familie Sch. aus Fischen,
Betreuungszeit: 8 Monate

Ja, alles hat – wie immer – gut geklappt. M. kam pünktlich an und wir alle sind froh und dankbar. Schön, dass Sie sich immer erkundigen. Wir haben mit M. und Ihnen wirklich Glück gehabt. Jetzt können wir wieder beruhigt unserer Arbeit nachgehen. M. passt gut zu uns!

Familie B-Sch. aus Grevenbroich,
Betreuungszeit: 3 Jahre

Die Familie möchte sich ganz herzlich für Ihre Mithilfe an der Vermittlung von Frau J. als Pflegerin für den Vater H. Sch., bedanken. Frau J. erfüllt alle unsere Erwartungen und ist sehr flexibel. Sie hat sich sehr schnell eingelebt. Frau J. ist ein sehr netter und liebenswürdiger Mensch. Vielen Dank für Ihre kompetente Beratung und Unterstützung.

Familie T. aus Rechtmehring,
Betreuungszeitraum: 5 Jahre, 4 Monate

Liebe Frau Lehnert, lieber Herr Redecker, ich möchte mich an dieser Stelle mal bei Ihnen für die angenehme, korrekte und zuverlässige Zusammenarbeit bedanken. Fast bedauerlicherweise muss ich sagen, haben wir uns momentan für eine familieninterne Lösung entschieden, aber für mich sind und bleiben Sie Die Perspektive! Sehr gerne komme ich bei Bedarf auf Ihr Angebot zurück, unsere Zusammenarbeit wieder aufzunehmen.

Anm.: Familie T. kam nach 4monatiger Pause wieder auf Die Perspektive zu.

Familie G. aus Grainau,
Betreuungszeit: 3 Jahre, 3 Monate

Lieber Herr Redecker, bevor ich morgen nach R. fliege, möchte ich Ihnen von ganzem Herzen für die tolle Hilfe danken. Ihre unbürokratische Unterstützung ist ein Geschenk des Himmels. Die Vertretung von R. kann ich nur wärmstens empfehlen. Sie arbeitet nicht nur professionell, sondern auch sehr unauffällig. Mit meiner Mutter ging sie stets ausgesprochen liebevoll und mit der nötigen Achtung um. Wir sind alle traurig, dass Sie weg geht.

Familie W. aus Weilerswist (Neukunde)

Sehr geehrte Frau Lehnert, wir haben gestern noch ein paar Fotos vom Haus und der Umgebung gemacht, die ich Ihnen im Anhang mitschicke. Danke für die Tipps (Internetanschluss im Seniorenhaushalt, Name auf Abholtafel…). Man könnte ja auch selber drauf kommen, aber man muss sich erst mal überhaupt in die neue Situation eindenken. Gut, dass wir Sie haben! Ihr Service ist wirklich sein Geld wert. Danke! Herzliche Grüße